Politique de confidentialité

Cette politique (en conjonction avec nos conditions générales d’utilisation et tous les autres documents s’y rapportant) définit les conditions de traitement des données personnelles communiquées par vous ou collectées par nos soins. Veuillez lire attentivement ce document pour bien comprendre nos principes et nos pratiques concernant vos données personnelles et leur utilisation. La visite notre site Internet implique que vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Conformément à la loi sur la protection des données de 1998 (la Loi), Harrison Spinks est désigné comme gestionnaire des données. Toute modification apportée à notre politique de confidentialité apparaîtra sur cette page et, si nécessaire, notifiée par e-mail à votre adresse. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des changements de notre politique de confidentialité.

Information collectées par nos services

Nous pouvons recueillir et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Informations que vous nous communiquez. Vous pouvez nous communiquez des informations personnelles en remplissant des formulaires sur notre site Internet ou en communiquant avec nos services, par téléphone, e-mail ou autre méthode. Ceci inclut les informations fournies lorsque vous enregistrez la garantie de l’un de nos produits. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
  • Informations recueillies vous concernant. A chacune de vos visites sur notre site Internet, nous pouvons automatiquement recueillir les informations suivantes :
    • informations techniques, telles que l’adresse IP (protocole Internet) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, la zone horaire, les types et versions du plug-in, le système d’exploitation et la plateforme ;
    • des informations sur votre visite, incluant la séquence complète des adresses URL (Uniform Resource Locators) cliquées avant et après notre site (avec les dates et heures) ; les produits consultés ou recherchés, le temps de réponse par page, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction avec les pages (défilement, clics, passages du curseur), les méthodes utilisées pour quitter la page, le ou les numéros de téléphone utilisés pour appeler notre service client.
  • Informations en provenance d’autres sources. Nous pouvons recueillir d’autres informations vous concernant quand vous consultez un ou plusieurs autres sites Internet que nous gérons ou d’autres services que nous offrons.

traitement de vos informations

Les informations vous concernant sont utilisées de plusieurs façons :

  • Informations procurées par vous. Nous pouvons utiliser ces informations pour :
    • exécuter nos obligations conformément aux contrats conclus avec vous afin de vous fournir les informations, les produits et les services que vous nous demandez ;
    • vous fournir des informations sur nos produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez manifesté un intérêt ;
    • vous fournir, ou autoriser des tiers sélectionnés à vous fournir des informations sur des produits et des services qui pourraient vous intéresser. Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons uniquement par e-mail ou SMS pour vous donner des informations sur des produits et services similaires à ceux qui ont déjà fait l’objet d’une vente ou de négociations. Si vous êtes un nouveau client et si nous avons autorisé des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou eux) vous contacterons uniquement par e-mail ou SMS si vous nous en avez donné l’autorisation. Si vous ne voulez pas que vos données soient utilisées de cette manière, ou qu’elles soient communiquées à des tiers à des fins de marketing, veuillez-nous en informer sur la page d’identification, selon la méthode indiquée ;
    • pour vous informer des changements apportés à nos services ;
    • pour permettre que le contenu de notre site Internet soit affiché avec la meilleure efficacité, pour vous et votre ordinateur.
  • Informations recueillies vous concernant. Ces informations peuvent être utilisées pour
    • administrer notre site et gérer nos opérations internes, incluant nos résolutions de problèmes, analyse des données, tests, études, statistiques et enquêtes ;
    • pour améliorer notre site et permettre que le contenu de notre site Internet soit affiché avec la meilleure efficacité, pour vous et votre ordinateur ;
    • pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de nos services, lorsque vous le souhaitez ;
    • dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site ;
    • pour évaluer ou comprendre l’efficacité des publicités qui vous sont destinées ainsi qu’à d’autres utilisateurs et pour vous proposer des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts ;
    • pour vous faire des suggestions et des recommandations ainsi qu’à d’autres utilisateurs de notre site à propos de nos produits ou services et qui pourraient vous intéresser.

 

communication de vos informations

Nous pouvons partager les informations vous concernant avec tous les membres de notre groupe, incluant nos filiales, notre maison mère et ses filiales, conformément à la section 1159 du UK Companies Act 2006.

Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des tiers :

  • Dans le cas où nous cédons ou achetons tout ou partie d’une entreprise, nous pouvons communiquer les données vous concernant à l’acheteur ou vendeur éventuel ;
  • Dans le cas où Harrison ou tous ses actifs sont acquis par un tiers, les données concernant ses clients feront partie des actifs transférés ;
  • Dans le cas où nous sommes tenus de communiquer ou partager les données vous concernant pour nous conformer à une obligation légale, ou pour respecter nos conditions d’utilisation et d’autres accords, ou pour protéger les droits, les propriétés, ou la sécurité de Harrison, de nos clients ou d’autres. Ceci inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations pour permettre la limitation des risques de crédit et la protection contre la fraude.

Localisation de vos données personnelles

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Lorsque vous avez reçu (ou si vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site, il vous incombe de protéger la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne jamais communiquer ce mot de passe à quiconque.

Malheureusement, la transmission des informations par Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site. Par conséquent, toute transmission se fera à vos propres risques. Lorsque nous avons reçu vos informations, nous appliquons des procédures et des fonctions de sécurité rigoureuses pour tenter de bloquer les accès non autorisés.

 

vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles pour des activités de marketing. Avant de recueillir vos données, nous vous informons habituellement de nos intentions de les utiliser pour de telles activités ou de notre intention de les communiquer à des tiers pour de telles activités. Vous pouvez exprimer votre droit de refuser ladite utilisation ou ledit traitement avec l’option mise à votre disposition au chapitre identification Vous pouvez exprimer votre droit à tout moment en nous contactant à l’adresse postale ou e-mail indiquée à la fin de cette politique de confidentialité.

Le site Internet peut occasionnellement contenir des liens associés aux sites Internet de nos réseaux de partenaires, annonceurs et filiales. Si vous utilisez un lien pointant vers l’un de ces sites Internet, vous devez savoir que ces sites appliquent leur propre politique de confidentialité et que nous ne pouvons pas être tenus responsables de leur application ou de leurs dispositions et politiques. Veuillez lire leur politique avant de fournir des données personnelles sur ces sites Internet.

Accès aux informations

La Loi vous donne le droit d’accéder aux informations qui vous concernent et qui sont stockées par nos services. Vous pouvez exercer votre droit d’accès conformément à la Loi. Toute demande d’accès peut être facturée 10£ pour couvrir les frais d’administration et de communication des informations vous concernant et que nous détenons.

Harrison Spinks Beds Ltd.
Société immatriculée en : Angleterre (277690).
Siège social : Westland Road, Leeds LS11 5SN.
Associations professionnelles : National Bed Federation, Worshipful Company of Furniture Makers
Numéro TVA : 418093454.
Téléphone : +44 (0) 113 2055 200
Fax : +44 (0)°113 271 9739
E-mail : info@harrisonbeds.co.uk

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